Aviso de Privacidad

Introducción

En Sagitta Rock Tools S. de R. L. de C.V., con domicilio en Alamán # 203, Frac. Ojo de Agua, C.P. 78803, Matehuala San Luis Potosí, México, sabemos que usted como visitante de nuestros sitios web consumidor o potencial consumidor de nuestros productos y/o servicios tiene derecho a conocer qué información recabamos de usted y nuestras prácticas en relación con dicha información.

Las condiciones contenidas en el presente son aplicables a la información que se recaba a nombre de y por Sagitta Rock Tools S. de R.L. de C.V. por cualquier medio, incluyendo a través de la página www.sagittart.com y cualquier otro sitio operado por, o para Sagitta Rock Tools S. de R.L. de C.V.

Los sitios vinculados desde los sitios Web y los que se pueden acceder a través de carteles publicitarios pudieran tener otras políticas, por lo que le rogamos revisar las Políticas y/o Avisos de Privacidad de cada uno de esos sitios Web.

Sagitta Rock Tools S. de R.L. de C.V. no requiere, en principio, que usted proporcione Datos Personales, sin embargo, para participar en ciertas actividades será necesario que proporcione algunos de sus Datos Personales.

Información que se recaba

1) Datos Personales

Sagitta Rock Tools S. de R.L. de C.V. pudiera tratar Datos Personales, es decir, información que lo identifica o lo hace identificable. Estos Datos Personales pueden ser:

  • Nombre,
  • Género,
  • Correo electrónico,
  • Domicilio postal,
  • Domicilio de entrega (en caso de pedidos),
  • Número de teléfono,
  • Número de identificación de documento o algún identificador persistente (por ejemplo, un número de cliente guardado en una cookie) asociado con los Datos Personales, datos de facturación.

Estos datos personales usted los proporciona voluntariamente al decidir participar en boletines, foros, “chat rooms”, registrarse para cierta actividad, descargar cierto software y participar en otras actividades que Sagitta Rock Tools S. de RL de C.V. ofrezca, así como cuando decide comprar nuestros productos y/o servicios y requiere soporte técnico. Sagitta Rock Tools S. de R.L. de C.V. podrá interrelacionar la información que usted proporciona a Sagitta Rock Tools S. de R.L. de C.V.  con otra información que usted haya voluntariamente proporcionado a terceros. Lo anterior, a fin de adaptar nuestro sitio Web, nuestros productos o servicios y nuestras promociones a sus preferencias.

2) Información no personal

El servidor de Sagitta Rock Tools S de RL de CV reconoce y almacena automáticamente de todo visitante, información tal como la combinación dirección IP/nombre de dominio del visitante, y cualquier sitio Web que haga referencia a nuestro sitio. Para ello, Sagitta Rock Tools S. de R.L. de C.V.  puede usar varias tecnologías, hoy disponibles o que puedan desarrollarse. Esta información es utilizada para seguir los esquemas de tráfico de nuestros sitios y lograr optimizar la utilización de nuestros sitios Web. Su computadora proporciona automáticamente esta información cada vez que usted inicia sesión, a menos que haya activado alguna tecnología que bloquee estas opciones.

Sagitta Rock Tools S. de R.L. de C.V.  utiliza “cookies”, así como otros medios y mecanismos tecnológicos cuando usted visita los sitios Web de Sagitta Rock Tools S. de R.L. de C.V., los anuncios que aparecen en ellos o cuando usa los servicios de los sitios Web de Sagitta Rock Tools S. de RL de C.V.  Dichas “cookies” permiten almacenar cierta información en la computadora del usuario y personalizar la experiencia de éste, teniendo en cuenta sus intereses y preferencias, o simplemente facilitar el inicio de sesión para usar los servicios. La mayoría de los exploradores le permitirán eliminar el uso de cookies, bloquear la aceptación de las cookies o recibir una advertencia antes de almacenar cookies.

Sagitta Rock Tools S. de R.L. de C.V. podrá también recopilar y almacenar información agregada anónima sobre los visitantes de nuestros sitios Web. Sagitta Rock Tools S. de RL de C.V.  puede compartir dicha información con los anunciantes, socios de negocio, patrocinadores y otros terceros para comunicarles, por ejemplo: el porcentaje de visitantes masculinos/femeninos o el porcentaje de visitantes pertenecientes a una edad determinada. Sagitta Rock Tools S de R.L. de C.V.

Usos y finalidades de sus Datos Personales

Los Datos Personales que proporcione voluntariamente a Sagitta Rock Tools S. de R.L. de C.V. al decidir participar en boletines, foros, “chat rooms”, concursos, registrarse para cierta actividad, descargar cierto software y participar en otras actividades que Sagitta Rock Tools S. de R.L. de C.V. ofrezca serán utilizados para las finalidades que se le indican en el Aviso de Privacidad que se ponga a su disposición.

Los Datos Personales que proporcione a Sagitta Rock Tools S. de R.L. de CV cuando decide comprar nuestros productos y/o solicitar nuestros servicios serán tratados, además de para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación que con usted pudiera crearse para las siguientes finalidades necesarias:

  1. Llevar a cabo la facturación de los productos que adquiera o los servicios que contrate.
  2. Entregar nuestros productos y prestar los servicios que solicita.
  3. Hacer efectiva la garantía de los productos que usted haya adquirido, de conformidad con la póliza respectiva.
  4. Dar seguimiento a algún problema que haya surgido respecto a pedidos y/o entrega de productos o la prestación de los servicios contratados
  5. Cumplir con las obligaciones derivadas de la revisión, diagnóstico y/o reparación de los productos.
  6. Proporcionar soporte técnico.
  7. Proporcionarle información para que su producto pueda ser ingresado a nuestros Centros de Servicio.
  8. Enviarle comunicaciones necesarias en relación con los productos y/o servicios que haya adquirido.
  9. Para inscribirlo en los Programas de Lealtad cuando éstos resulten aplicables.

Sus Datos Personales también podrán tratarse para cumplir con las siguientes finalidades secundarias:

  1. Proporcionarle información sobre productos, servicios, promociones, u otras actividades o propuestas de interés de Sagitta Rock Tools S. de R.L. de C.V. y sus empresas subsidiarias, afiliadas y su casa matriz.
  2. Solicitarle información para efectos de investigación de mercado.
  3. Para solicitarle que responda algunas encuestas de satisfacción respecto a nuestros productos y servicios.
  4. Para contactarlo en relación con el resultado de las evaluaciones que haya realizado respecto de los productos y servicios de Sagitta Rock Tools S. de R.L. de C.V. o algún otro tema.
  5. En general, para hacerle llegar información de Sagitta Rock Tools S. de RL de C.V. y sus empresas subsidiarias y afiliadas y la casa matriz, con fines publicitarios y de promoción.

En caso que sus Datos Personales pretendan ser utilizados para una finalidad distinta a las anteriores, Sagitta Rock Tools S. de R.L. de C.V. le notificará por correo electrónico o por teléfono, a fin de obtener su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo a las nuevas finalidades. De no recibir su consentimiento, para los casos en que es necesario, Sagitta Rock Tools S. de R.L. de C.V. no utilizará sus Datos Personales.

Usted podrá manifestar si desea que lo contactemos marcando la casilla correspondiente al momento de proporcionar sus Datos Personales o por otros medios, tales como, el envío de un correo electrónico con esa petición a: ventas@sagittart.com

Datos Personales relativos a Menores de Edad

(a saber, la edad mínima para usuarios de Internet de acuerdo a la legislación aplicable)

Un menor de edad no debe proporcionar Datos Personales en los sitios Web de Sagitta Rock Tools S. de R.L. de C.V.

Comunicación de Datos Personales

Sagitta Rock Tools S. de R.L. de C.V. no compartirá, sin su consentimiento previo, sus Datos Personales con terceros, nacionales o extranjeros, fuera del grupo de compañías Sagitta, tales como: empresas afiliadas a Sagitta, cualquier otra empresa en la que Sagitta Rock Tools S de RL de C.V.  posea directa o indirectamente más del 50% de las acciones en circulación, o cualquier otra empresa que lleve el nombre “Sagitta” en su razón social (todas ellas pudiendo estar en México o en el extranjero), salvo

  1. A) Que la ley o un mandato judicial así lo requieran;
  2. B) Que la información deba compartirse con contratistas de Sagitta Rock Tools S de RL de C.V. para llevar a cabo las operaciones internas y cumplir con las finalidades descritas (por ejemplo para enviarle un artículo promocional solicitado por usted en el sitio, hacer entrega de pedidos, almacenar la información física o electrónicamente);
  3. C) Para proteger los derechos o bienes de Sagitta Rock Tools S de RL de C.V. o de sus clientes;

Seguridad

Sagitta Rock Tools S. de R.L. de C.V. ha adoptado las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, necesarias para proteger sus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

El acceso a sus Datos Personales, en poder de Sagitta Rock Tools S de RL de C.V., se limitará a las personas que necesiten tener acceso a dicha información, con el propósito de llevar a cabo las finalidades identificadas.

En caso que al momento de proporcionar sus Datos Personales a Sagitta Rock Tools S de RL de C.V. se le asigne un nombre de usuario y contraseña, usted será responsable de que dicha información se mantenga confidencial. Le sugerimos no compartir esta información con nadie. Si comparte su equipo, procure siempre cerrar la sesión antes de salir de un sitio o servicio a fin de evitar que terceros no autorizados puedan acceder a su información.

Almacenamiento de la Información

Los sitios Web de Sagitta Rock Tools S de RL de C.V.  se hospedan y mantienen en Estados Unidos Mexicanos. Toda información recabada por Sagitta Rock Tools S de RL de C.V. o proporcionada por usted a Sagitta Rock Tools S de RL de C.V.  mediante el uso de los sitios Web de Sagitta Rock Tools S de RL de C.V.  será enviada y almacenada por, o para, Sagitta Rock Tools S de RL de C.V.  en Estados Unidos Mexicanos. Al proporcionar Datos Personales en los sitios Web de Sagitta Rock Tools S de RL de C.V., los usuarios, incluso y sin limitarse a, los de estados pertenecientes a la Unión Europea, Estados Unidos de America y los de cada una de las jurisdicciones de América Latina, entienden plenamente y consienten inequívocamente que tal información se recolecte, transfiera, procese y almacene en Estados Unidos Mexicanos para los fines que le fueron informados.

Derechos que le corresponden al titular de Datos Personales

Usted como titular de Datos Personales podrá, solicitar, por sí o a través de un representante, ante el Departamento de Protección de Datos Personales de Sagitta Rock Tools S de RL de C.V. el acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), respecto de sus Datos Personales. Asimismo, podrá en todo momento revocar el consentimiento que haya otorgado, y que fuere necesario, para el tratamiento de sus Datos Personales y limitar el uso o divulgación de los mismos. Para ello, deberá enviar a la Calle Alamán Núm. 203, Frac. Ojo de Agua, C.P. 78803, Matehuala S.L.P. o al correo electrónico ventas@sagittart.com su solicitud, en los términos que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (a saber, con: su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; acompañando los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales). Para fácil referencia, le comunicamos lo siguiente:

  1. El derecho de Acceso consiste en.- que se le informe cuáles de sus Datos Personales están contenidos en las bases de datos de Sagitta Rock Tools S de RL de C.V. y para qué se utilizan, el origen de dichos datos, las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos.
  2. La obligación de acceso se dará por cumplida cuando: i) los datos se pongan a disposición del titular de los datos personales o bien, ii) mediante la expedición de copias simples, medios magnéticos, ópticos, sonoros, visuales, holográficos, documentos electrónicos o cualquier otro medio o tecnología que se considere adecuada.
  3. El derecho de Rectificación consiste en.- que se corrijan o actualicen sus Datos Personales en caso de que sean inexactos o incompletos. Usted deberá informar a Sagitta Rock Tools S de RL de CV de los cambios que se deban hacer a sus Datos Personales, cuando dichos cambios solo sean de su conocimiento.
  4. El derecho de Cancelación consiste en.- que sus Datos Personales sean dados de baja total o parcialmente de las bases de datos de Sagitta Rock Tools S de RL de CV. Esta solicitud dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual procederá la supresión de los datos. Existen casos en los que la cancelación no será posible
  5. En términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y otras disposiciones legales aplicables.
  6. El derecho de Oposición consiste en.- oponerse por causa legítima al tratamiento de sus Datos Personales por parte de Sagitta Rock Tools S de RL de C.V.

En los casos que desee dejar de recibir ciertos comunicados de Sagitta Rock Tools S de RL de CV, en dichos comunicados se incluirá la opción para salir de la lista de envío y dejar de recibirlos.

Cambios al Aviso de Privacidad

Las condiciones aquí establecidas rigen el uso de toda la información recabada en nuestros sitios Web mientras el Aviso de Privacidad esté vigente. Sagitta Rock Tools S de RL de CV se reserva el derecho de modificar o enmendar este Aviso, en cualquier momento, por lo que le rogamos visitar esta página frecuentemente ya que en ella se publicará del Aviso de Privacidad vigente. Los cambios al Aviso de Privacidad surten efecto al momento en que los mismos se publican en este sitio Web y usted continúa haciendo uso de los sitios Web de Sagitta Rock Tools S de RL de C.V.

Si sus datos personales fueron recabados por otros medios (distintos a en nuestro sitio Web) se le hará llegar la notificación correspondiente de los cambios o modificaciones al correo electrónico o domicilio que nos haya proporcionado o de la manera que Sagitta Rock Tools S de RL de C.V. considere adecuada, siempre salvaguardando su derecho a la privacidad y a la autodeterminación informativa.

Consentimiento.

Al proporcionar cualquier tipo de información, incluyendo Datos Personales, a través de los sitios Web de Sagitta Rock Tools S de RL de C.V. o de los formatos mediante los cuales se recaben dichos Datos Personales, usted expresamente:

  1. Acepta las condiciones contenidas en el presente Aviso de Privacidad;
  2. Está de acuerdo en que la información proporcionada por usted pueda almacenarse, usarse y, en general, tratarse para los fines que se señalan, incluso para fines comerciales y de promoción, siempre que haya dado su autorización en los formatos correspondientes;
  3. Otorga a Sagitta Rock Tools S de R.L. de C.V. autorización para obtener, compilar, almacenar, compartir, comunicar, transmitir y usar tal información de cualquier manera o forma, de conformidad con las condiciones establecidas en el presente y las leyes aplicables. Usted reconoce que toda la información proporcionada por usted es verdadera y puesta al día. Si desea verificar, modificar o complementar la información aquí proporcionada, le rogamos iniciar sesión utilizando su usuario y contraseña.